شرایط و قوانین استفاده از خدمات پادکس
کاربر گرامی، لطفاً پیش از استفاده از خدمات و امکانات وب‌سایت پادکس، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ورود و استفاده از وب‌سایت، مشاهده محصولات، ایجاد حساب کاربری و ثبت سفارش به منزله آگاهی و پذیرش شرایط و قوانین درج‌شده در این صفحه است.
پادکس با هدف ارائه و عرضه آنلاین انواع تجهیزات ایمنی، ابزارآلات و محصولات مورد نیاز صنایع و مشاغل فعالیت می‌کند و تلاش دارد اطلاعات محصولات، قیمت‌ها و شرایط خرید را به‌صورت شفاف در اختیار کاربران قرار دهد.
ثبت سفارش و خرید
ثبت سفارش در وب‌سایت پادکس به معنای تأیید اطلاعات سفارش و پذیرش شرایط خرید است. کاربران موظف هستند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات تماس، نشانی و سایر اطلاعات مورد نیاز را با دقت و به‌صورت صحیح وارد کنند.
مسئولیت هرگونه اشتباه در اطلاعات ثبت‌شده که موجب اختلال یا تأخیر در پردازش و ارسال سفارش شود، بر عهده کاربر خواهد بود.
اطلاعات محصولات و قیمت‌ها
پادکس تلاش می‌کند مشخصات فنی، تصاویر، قیمت و اطلاعات مربوط به محصولات را با دقت درج کند. با توجه به تغییرات موجودی، قیمت تأمین‌کنندگان و شرایط بازار، امکان تغییر قیمت یا موجودی برخی محصولات وجود دارد.
در صورت بروز مغایرت یا تغییر در شرایط سفارش، موضوع پیش از نهایی شدن خرید یا در سریع‌ترین زمان ممکن به اطلاع مشتری خواهد رسید.
پرداخت و پردازش سفارش
پرداخت سفارش از طریق روش‌های اعلام‌شده در وب‌سایت انجام می‌شود. پس از ثبت و تأیید پرداخت، سفارش وارد فرآیند بررسی، آماده‌سازی و ارسال خواهد شد.
زمان آماده‌سازی و ارسال ممکن است با توجه به نوع محصول، موجودی کالا، مقصد و شرایط شرکت‌های حمل‌ونقل متفاوت باشد.
ارسال سفارش
سفارش‌ها پس از آماده‌سازی از طریق روش‌های ارسال اعلام‌شده توسط پادکس برای مشتری ارسال می‌شوند. مسئولیت پادکس در فرآیند ارسال، مطابق شرایط اعلام‌شده هنگام ثبت سفارش خواهد بود.
در صورت بروز تأخیر یا مشکل در فرآیند حمل‌ونقل، پادکس موضوع را پیگیری کرده و اطلاعات لازم را در اختیار مشتری قرار خواهد داد.
لغو یا تغییر سفارش
درخواست لغو یا تغییر سفارش، در صورت امکان و پیش از ورود سفارش به مرحله ارسال، قابل بررسی خواهد بود. پس از ارسال سفارش، شرایط لغو یا بازگشت کالا تابع ضوابط مربوط به همان سفارش و محصول خواهد بود.
بازگشت کالا و مغایرت سفارش
در صورتی که کالای دریافت‌شده با سفارش ثبت‌شده مغایرت داشته باشد یا ایرادی در محصول مشاهده شود، مشتری می‌تواند موضوع را در اسرع وقت از طریق راه‌های ارتباطی پادکس اعلام کند تا درخواست بررسی شود.
شرایط بازگشت یا تعویض کالا با توجه به نوع محصول، وضعیت کالا و شرایط اعلام‌شده هنگام خرید بررسی خواهد شد.
حساب کاربری و اطلاعات مشتریان
کاربران موظف هستند اطلاعات حساب کاربری خود را به‌درستی وارد کرده و از در اختیار قرار دادن اطلاعات ورود به حساب خود به دیگران خودداری کنند.
پادکس متعهد است اطلاعات ثبت‌شده توسط کاربران را در چارچوب قوانین و مقررات مربوطه و برای ارائه بهتر خدمات مورد استفاده قرار دهد.
ارتباط با مشتریان
پادکس ممکن است برای اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش، پیگیری خرید، خدمات پس از فروش و سایر موارد مرتبط با سفارش، از اطلاعات تماس ثبت‌شده توسط مشتری استفاده کند.
تغییر شرایط و قوانین
پادکس ممکن است در صورت نیاز، شرایط و قوانین استفاده از خدمات خود را به‌روزرسانی یا اصلاح کند. نسخه به‌روز قوانین همواره از طریق همین صفحه در دسترس کاربران خواهد بود.
ادامه استفاده از وب‌سایت پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش شرایط و قوانین به‌روزشده خواهد بود.
استفاده از وب‌سایت پادکس و ثبت سفارش به منزله مطالعه و پذیرش این شرایط و قوانین است.